[社]ホテルフロントスタッフ★女性スタッフ活躍中

ホテルのフロントスタッフとして､主にフロント業務をお願いします｡業務は多岐にわたりますが､少しずつ覚えていきましょう｡ ＜主な業務内容＞ ＊チェックイン･チェックアウト ＊問合せなどの電話対応 ＊パソコン入力による売上管理･予約受付 ＊客室チェック､備品管理､館内点検 ＊朝食の準備､配膳等 【語学力がなくても始められる！未経験者歓迎】アニバーサリー休暇､各種手当の充実など､福利厚生も◎ 前職は百貨店で勤務｡接客は好きでしたが､契約社員の雇用で不安だったのと､休暇があまりとれなくて転職を決意｡語学力が必須でないことも応募への後押しとなり､これまでのスキルも活かせる当社へ入社しました｡慣れない業務も多くありますが､お客様への宿泊サイトを通じて｢対応がよかった｣と褒められたり､直接感謝の言葉をいただけた時はやりがいを感じます！(入社3ヵ月20代女性) 未経験者もＯＫ！転職者も活躍中 ホテル業界･接客に興味がある方歓迎です｡ 接客や仕事の進め方は丁寧に指導するのでご安心ください｡ 販売員･漫画喫茶スタッフ･アミューズメントスタッフなど 異業種から転職した方も多数活躍中です｡ また､フロント業務だけでなく､朝食サービスにて 過去のアルバイトでの経験や趣味での飲食店巡りで 新たなメニュー提案を行っていただけるスタッフも活躍してます｡ わからないことは周りの先輩スタッフがしっかりフォローします｡ あなたの頑張りたいという気持ちをお待ちしています｡ ホテル業務も日々変化しています 新事業として高級生食パン専門店 『ラ･パン（LA･PAN）』をホテル内でも出店｡ 朝食に取り入れていく等､今後の新しいサービスを提供しています｡ 現在は外国人のお客様より､国内のお客様中心ですので 語学力は必須ではありませんが 将来を見据え､語学を学んでいるスタッフもいます｡ 当ホテルを利用して良かったと思っていただけるよう お客様一人ひとりに笑顔で誠実な対応をしていきましょう｡ また上司と話をする機会が多く､相談事もしやすい環境です｡ 半年に1回､振り返りをするので 自身の成長の変化に気づくことができ､次への目標も立てやすいです｡ ＜主な1日の流れ＞ 各時間帯の3交替制でのお仕事です！ ◆早番 7：45…ナイト勤務のスタッフから引き継ぎ｡朝食会場にて配膳｡ 10：00…朝食会場の片付け｡ 11：00…チェックアウト業務後､レジ締め｡ 14：00…遅番スタッフへの引き継ぎ､チェックイン業務｡ ◆遅番 14：00…早番スタッフから引き継ぎ後､予約内容を確認｡ 15：00…チェックイン業務｡ 21：30…大浴場の片付け･準備 ◆ナイト勤務 23：00…遅番スタッフから業務を引き継ぎ､朝食の準備｡ 1：00…大浴場の片付け･準備｡ 1：30…宿泊予約者の部屋割りや指示書の作成｡ 5：00…朝食会場での配膳､チェックアウト業務｡ 求人のポイント 未経験からホテルフロントスタッフに｡女性多数活躍中！頑張り次第で管理職へキャリアUPも｡人間関係も◎